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「業績向上セミナー」 第2回開催報告!

[2017年11月9日]

「クレーム」起こさない接客術と起きてしまった時の対処法

平成29年11月8日(水)13:30~16:30 地場産センター3F

講師:(株)アイビー・リレーションズ  代表取締役 大村 美樹子 氏

クレーム対応で押さえたい4つのポイント、すぐに使えるクレーム対応のコツなどを、事例を交えて教えていただきました。

途中パソコンの不具合でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。